01

一个正常工作的巡查人员，会不会为了商家先说“欢迎光临”还是先说“扫一下码”而大动干戈？

根据这么多年的生活经验和工作经验，觉得不会。

因为不管是从防疫的角度来说，还是从礼仪的角度来说，先说哪四个字都没什么区别。场所码又不会因为你没有先让顾客扫一下码而委屈地罢工，让你怎么扫都扫不出来。病毒也不会因为你先说了欢迎光临，就兴奋地跑得更快一些。

那么巡查人员为什么要这么刻意地指出这个问题呢？

对他们来说，既浪费时间，又浪费精力，万一被人录像了还有风险，这不是吃饱了撑得慌吗？


02

有些人把这个归结为人性的恶，说他们是故意刁难人。

我觉得其实不是。

上班不过也是为了挣钱，每天把精力花费在刁难别人身上，固然能够享受到欺负人的快感，但是时间长了就没什么意义。

你看《水浒传》里，林冲被发配到沧州牢房的时候，差拨上来就是一顿臭骂，连林冲脸上有“饿纹”都要骂。

大哥，骂人很累的你知道吗？不但要培养情绪，还要熟悉各类词汇，甚至还要针对别人脸上的饿纹临场发挥（先说“欢迎光临”还是“扫一下码”就有可能是临场发挥），来一个犯人骂一遍，即便是不把自己骂成高血压，声带息肉是肯定免不了的。

差拨又不是《九品芝麻官》里的包龙星，为了复仇练习口才，他为难林冲是为了什么？还不是为了林冲取出来的五两银子。


03

刁难人，其实也是需要成本的。

打个比方，比如说你是一个柜台的办事人员，别人来办事，你是希望前来办事的人一次性搞定好呢，还是多跑几次才好？

正常来说，一次性搞定就是最好的，别人多来一次，就要多处理一次，把一份工作搞成四五份，很烦。

但是为什么有些人就偏要刁难别人，这一次说什么资料不全，下一次说什么资料不对，再下一次说第一次拿过来的资料过期了。

他们是单纯想欺负人吗？

也不是，你找一个他们心照不宣的方式，把好处一给，他们立刻能给你指点得清清楚楚明明白白，你哪怕什么资料缺了，他们都能给你办好，让你有空的时候来补齐就行了。


04

这就是刁难人的最大动力。刁难得越狠，得到的好处就越多。

现在为什么回过头来聊聊，为什么有些巡查人员会来提出这些看上去很荒诞的要求，比如“你吃饭的时候为什么不戴口罩”，“你们在大街上为什么要牵手不保持安全距离”。

很简单，立威啊，让你知道他们手里掌控着正好能够管住你的权力。

连你吃饭的时候不戴口罩都能管，还有什么不能管的呢？

连你先说哪四个字后说哪四个字都能罚，还有什么不能罚的呢？

接下来应该怎么做，你们心里不明白吗？你们难道不懂事吗？


05

所以看到通报上面写，这是“执法态度不端正、执法行为不规范、执法素养欠缺”，就觉得挺好笑的。

别人不懂，你们也不懂？