前几年，有家电视台派出一堆记者到街头上，逢人就问“你幸福吗？”
说不幸福吧，他们又不敢播出来，大多数人就只能配合着说自己很幸福，而且是那种宇宙级的幸福。
最近，不少山东人又遭遇了灵魂之问“你满意吗？”
当然，你可以回答“满意”，也可以回答“不满意”，但如果顶不住200块钱奖品的诱惑，注定会回答“非常满意”。
山东邹平焦桥镇孙庄村，村干部在群里通知说，如果接到0531或者0534开头的满意度调查电话，回答非常满意的话可以领200元的奖品。
![]()
看到这种情况，人们第一反映是认为村干部弄虚作假糊弄上级，于是镇里成立专项调查组，核查认为孙庄村对基本公共服务群众满意度测评宣传工作认识理解有偏差，工作方式方法失当，已责令村里整改，并对村支书孙甲田进行通报批评。
![]()
貌似处理得严肃认真，一本正经，可是村里的孙书记却说，如果回答满意奖励费用由其个人掏腰包承担，实际并没有村民来领奖品。
这事就奇怪了，难道村书记家里钱多花不完，借机搞慈善不成？
一位网友讲了自己亲身经历的满意度测评故事，为了提高群众满意度，他所在的市开展“包群众满意”走访活动，成立专门“督战队”，负责抽查、排名、通报和约谈。
结果他的一名倒霉同事就摊上事了，其负责的住户中有人在市里随机抽查中对楼道卫生不满意，这下麻烦就来了，其同事被全市通报，单位领导到市里会议上作检讨。
市里杀鸡儆猴，猴儿们自然心惊肉跳，为了不出现类似情况，领导决定要把礼品送到住户手里，而且拍照留痕，外地的则保留邮寄回执，确保群众满意为止，同时将工作情况计入绩效，与年底评先评优挂钩。
于是乎出现一番热闹场景，干部逐楼逐户问“您满意吗？”，不满意不要紧，拿出小册子宣讲政策，直讲得天晕地暗，地老天荒，老百姓作揖讨饶，表态服从大局绝对满意为止。
为迎接满意度测评发奖品的绝对不止一个孙庄村，包括学校在内，层层部署，压力传导，全面覆盖，一级压一级，一级对一级负责，录音、截图、汇总情况，所有人都忙得不亦乐乎。
当下面所有人都乱成一锅粥时，再费劲巴力地成立调查组，一本正经地通报批评村干部，就显得过于矫情了。
拿脚后跟都能想明白一个问题，搞满意度测评哪有提前通知的，哪能保证百分之百满意。
用不切实际的目标去衡量评价和引导基层工作，必然会带来形式主义和弄虚作假，必然会搞得鸡犬不宁，人心离散，然而这些乱象正是有些部门或者单位想要的结果，舍此无以彰显其权威。
实际上，这个满意度测评没啥大不了的，今年9月份山东省统计局发布了2023年度基本公共服务满意度调查项目竞争性磋商公告，预算金额为149.992352万元，那些打电话搞测评的就是第三包公司的劳务外包。
之所以下面压力如此之大，重视程度如此之高，就在于上面的瞎指挥，有不满意的就通报批评，就逮住领导作检讨，这种高压苛政谁受得了，没办法只能对老百姓诱之以利，不惜自己拿钱用仨瓜俩枣去摆平。
社会治理扭曲到这种程度，水平拉胯到这种程度，源头部门和具体主抓领导负有不可推卸的责任，他们表面看是了解群众满意情况，征询群众意见，为群众服务，实则完全是为了应付差事或者迎合上级，根本没有顾及现实实际。
他们乐此不疲地只管搞形式主义，只管实现部门利益，根本不顾洪不滔天，不理怨声载道，如此做派也像极了疫情期间一些胡乱作为。这就不难理解为什么那位村干部宁愿自己拿钱奖励老百姓，也不想在工作中惹事找麻烦了，是惹不起已经合法化的形式主义，是不愿遭受更多的羞辱和折腾。
形式主义不可怕，可怕的是一本正经、扎扎实实地搞形式主义，把形式主义当成重要工作去落实，谁不认真配合搞形式主义就会上纲上线，被扣帽子、揪辫子、打棍子，直到完全对形式主义跪服为止。事情闹到这个地步，最后让谁满意了呢？
为政宜简不宜繁，一个小小的满意度调查都能搞得鸡飞狗跳，这种能耐遇到大事怎么办？
简单问题复杂化，正常事情闹得不正常，真替他们感到害臊。
赞(36)