众所周知我国的家电市场巨大,每年几千亿的市场规模,诞生出了无数的巨无霸企业,最广为人知的就是美的、海尔、格力这三家,每家的市值几千亿,就算一些小的二三线品牌也有几百几十亿的市值。
蛋糕是巨大的,竞争也是激烈的,头些年各大厂家为了市场占有率开辟了各式各样的竞争赛道,而其中对消费者最有吸引力的就是售后服务,大牌子贵是贵了但是售后服务好啊。
各大厂家也不停的在这条赛道上卷来卷去
空调的包修期限从3年到6年,现在格力空调已经卷到了10年包修。
大部分厂家的电热水器已经8年包修。
油烟机已经卷到了5年包修,有些已经卷到了8年。
一些厂家的洗衣机已经卷到了10年。
意思是这些年只要机器原件出了问题,一切免费,售后去一次厂家花一次钱。售前是赚钱的,售后是花钱的,以前行情好还行,疫情后家电市场一直萎缩,销售量节节下滑,而之前卖出的机器却到了维修售后的高峰期。赚的钱没增加,花的钱反而越来越多,各大厂家很不开心,恨不得把发出去的说明书都收回来撕了。
消费者买的时候多花钱就是冲着大牌子买的,用了几年之后机器出故障了,售后怎么联系呢?年纪大的人可能会去商场问,年轻人呢?特别是网购的机器到哪去问售后电话呢?手机呗!谁能想到手机会骗人呢?谁能想到你搜索到的居然是假冒售后400电话?
每一个假的400电话又都汇总到了一个叫啄木鸟家庭维修的手里,用户打400问他们是不是某某品牌售后啊?400客服会说我们是修家电的,既不承认也不否认。
之后上门的人说收费,如果用户问他们是不是售后,他们会自称第三方,对用户的问题还是既不承认也不否认。
用户也搞不明白第三方是什么意思,是不是厂家售后就算第三方?反正就感觉厂家当初的承诺真是骗人,付钱之后还会大骂厂家无耻骗人,以后再也不买了。如果遇到较真问他们是不是真售后的用户大不了走人,换下一家接着骗,但这种较真的100家也就碰到1个。
现在我们这个城市他们已经有30到50人的规模,每个人每天10个单子左右,他们所使用的啄木鸟维修APP上和啄木鸟微信公众号上所有的厂家LOGO都存在,所有的用户从始至终都以为自己是找的真的厂家售后。
跟着厂家干售后实实在在干活一月也就赚个几千块钱,加入啄木鸟之后多数人员已经可以赚到月均2万,看来在中国想赚钱只能靠骗。
国内常用的搜索途径:
五大搜索引擎:百度、搜狗、神马(夸克、UC)、360、微信。他们的搜索结果已经全部商业化,而且内置人物画像。意思就是你是个什么人、消费习惯如何、做什么行业、你家空调什么时候买的把你摸得一清二楚。如果你不是家电行业从业人员,你搜索某某品牌售后,那你翻10页也找不到真的厂家电话。
现在只有微信搜索还没有商业化,没错,就是微信上的那个放大镜,不过我感觉也快了。之前神马不也说永远不商业化的吗,现在不也成为了杀死恶龙的勇士了吗?
58同城:赶集被吞了后已经成为骗子的集散地,并且入股了啄木鸟。
抖音?快手?大家可以试试。
现在所有的家电品牌美的、海尔、格力售后都被假400售后电话挤出5条之外,你像樱花、志高这些二三线品牌你能搜索到真的厂家售后还真是见了鬼了。
说这么多,以上这些假信息肯定是有人推广的,没钱的事情没人干对吧?谁给这些搜索公司的钱呢?重庆啄木鸟。那又是谁给的啄木鸟钱和数据呢?58、小米都是他的大股东,不愁钱,不愁信息。用小米手机的注意了,以后你会更容易被骗子盯上,因为你已经裸奔很多年了。
说这么多,为什么各大厂家不管呢?因为中小厂家没钱没势,大厂家有钱有势做做样子发个律师函简单做做样子,他们永远无视自己的售后400电话被各种冒充,毕竟李逵还要工资,李鬼去不更好吗?
废话不再说了,下面总结下怎么找到真的厂家售后电话:说明书或者机身铭牌,在这个神奇的国度千万不要相信手机。另外就是家里所有购买的电器一定要保留说明书,不要相信厂家什么电子说明书的鬼话。在中国,永远不要相信任何人的口头承诺,只有说明书才是你保修的最后一道凭证。
那当你打400报修后又如何辨别你找的到底是李鬼还是李逵呢?看短信!看是不是有厂家打头的短信发过来,几乎所有的厂家售后用户报修后都会给用户发一条或几条厂家品牌打头的短信。他们再骗也不敢用短信骗,毕竟短信发出去了就是实打实的证据容不得抵赖。
[ 此貼被帅气的小麻雀在2023-12-28 01:08重新編輯 ]
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